Une installation simple, un matériel de téléassistance fiable.

La téléassistance, un matériel fiable et une installation simple.

 

  • Expédition du matériel
    Pour permettre une installation très rapide dans les cas de sorties d’hospitalisation, Mondial Téléassistance envoie chaque jour ouvré les matériels de tous les abonnements réalisés sur Internet avant 12h.
    L’expédition est réalisée en « Colissimo Expert » ou à la demande du client en « Chronopost 13h » (moyennant un supplément de 12€ TTC).
    Pour plus de simplicité, Mondial Téléassistance peut réaliser cet envoi à l’adresse d’une personne de l’entourage de l’abonné.

  • Installation et branchement du matériel de Téléassistance Classique
    L'installation est très simple à réaliser : le matériel est branché sur la ligne téléphonique (ou sur une Box internet) et sur une prise secteur.
    Dès ce branchement réalisé, vous pourrez lancer votre première alarme.

    L'abonné et son entourage réalisent le raccordement. Une notice explicative est jointe au colis du matériel.
    Si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation de votre matériel, l’équipe technique de Mondial Téléassistance est à votre disposition pour vous accompagner par téléphone, en appelant le 01 78 40 35 56, du lundi au samedi entre 9h et 18h.

    Dans le cas où l'abonné et son entourage n’arrivent pas à réaliser l’installation,  ce malgré le support téléphonique des équipes techniques de Mondial Téléassistance, Mondial Téléassistance pourra envoyer chez l’abonné un technicien moyennant des frais de déplacement de 40€ TTC.
Pour les solutions de Téléalarme à la Demande ou de Téléassistance Mobile, les téléphones que nous proposons à l'achat sont des appareils qui ne supposent aucune manipulation technique particulière.

 

>> Nous répondons à toutes vos questions concernant la téléassistance dans notre rubrique "Questions-réponses"