La Téléassistance Mobile : active, comme vous !

La Téléassistance Mobile

Teleassistance mobile

9.95 €/mois

Alarmes illimitées*


Frais de dossier 15 €

J'EN PROFITE

Vous souhaitez profiter de la Téléassistance lors de vos déplacements ? C'est possible grâce à la téléassistance mobile. Une simple pression sur le bouton d'urgence au dos de votre téléphone portable et nous vous mettons en relation avec notre équipe d'experts où que vous soyez 24h/24 et 7j/7. Nos chargés de téléassistance sont spécialement formés à la prise en charge de l'urgence et de l'assistance.

Que vous soyez chez vous ou à l'extérieur partout en France métropolitaine, en cas de chute ou si vous avez besoin d'aide, vous pouvez joindre les opérateurs de Mondial Téléassistance.

 

Votre téléassistance mobile en bref

Votre abonnement 

Votre abonnement à la Téléassistance Mobile vous donne accès à un accès illimité à la plateforme de Téléassistance : écoute conviviale, 24h/24 et 7j/7, traitement des alarmes d'urgence jusqu'à bonne fin, pas de dépôt de garantie, pas de pénalités de résiliation. 

Formule sans achat du téléphone : Vous réglez sur Internet le 1er mois d’abonnement Téléassistance : 9.95 €.

Formule avec achat du téléphone : Vous réglez sur Internet un montant forfaitaire de 59.75 € qui comprend :
- Achat du téléphone : 39.90 €
- Frais d’expédition : 9.90 €
- 1er mois d’abonnement : 9.95 €

Pour les deux formules, les frais de dossier de 15 € seront prélevés en une fois, avec la mensualité d’abonnement suivante.

 

Mise en place de votre Téléassistance Mobile

1 - Vous souscrivez en ligne et payez le montant du 1er mois d’abonnement dans le cas d’une souscription sans achat de téléphone ou bien le montant forfaitaire achat du téléphone + 1er mois d’abonnement si vous souscrivez à la formule avec achat du téléphone.

2 - Mondial Téléassistance vous adresse immédiatement un courriel mentionnant les identifiants de connexion à votre espace personnel qui vous permet de saisir les informations concernant le bénéficiaire (adresse, coordonnées du médecin, coordonnées des contacts…).

3 – Pour la formule avec achat du téléphone, chaque jour ouvré, pour tous les abonnements en ligne réalisés avant 12h, Mondial Téléassistance vous expédie le matériel le jour même, en Colissimo. Vous n’avez plus qu’à insérer la carte SIM de votre opérateur téléphonique : le service de téléassistance est immédiatement activé, opérationnel et disponible 24h/24 et 7 jours sur 7.

4 – Pour la formule sans achat de téléphone, nous vous demandons de suivre une procédure de paramétrage décrite dans le document téléchargeable ici.  A défaut votre bouton d’urgence ne déclenchera pas d’alarme de téléassistance et nous ne serons pas en mesure de vous porter assistance.

 

Prérequis

Le service de téléassistance mobile n’est disponible qu’en France métropolitaine.
Votre abonnement téléphonique ne doit faire l'objet d'aucune restriction d'appel et doit permettre les appels vers les numéros commençant par 0825 ou 0826.
Votre numéro de téléphone portable ne doit pas apparaître en « numéro masqué ».

 

Les téléphones portables compatibles

Si vous possédez déjà un téléphone mobile : la téléassistance mobile de Mondial Téléassistance fonctionne avec les modèles de téléphones Doro suivants : 332 GSM, 505, 508, 510, 515, 605, 606, 607, 610, 612, 614, 615, 618, 621, 622, 715, 740.
Pour permettre à votre téléphone d’être opérationnel et relié à notre station d’écoute, il est indispensable au préalable que le paramétrage du téléphone soit mis à jour en suivant les instructions téléchargeables ici.
A défaut, votre bouton d’urgence ne déclenchera pas d’alarme de téléassistance et nous ne serons pas en mesure de vous porter assistance.

* Les frais téléphoniques liés aux alarmes déclenchées par le bénéficiaire sont à sa charge.